עודכנה לאחרונה: אוגוסט 2025
מסמך זה נועד להבהיר את מדיניות הפרטיות של ״אופן דה דור – חדרי בריחה״ (להלן: “החברה”) בכל הנוגע לאיסוף, שימוש ושמירה של מידע אישי הנמסר במסגרת השימוש באתר ההזמנות לחדרי הבריחה (להלן: “האתר”). המדיניות מנוסחת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981 (כולל תיקון 13), ולחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ”ב–1982.
1. איסוף מידע
בעת ביצוע הזמנה באמצעות האתר נדרש המשתמש למסור את הפרטים הבאים:
-
- שם פרטי ושם משפחה
- כתובת דואר אלקטרוני
- מספר טלפון
מסירת המידע נעשית מרצונו החופשי של המשתמש, אולם בלעדיה לא ניתן להשלים את תהליך ההזמנה.
2. מטרות השימוש במידע
המידע הנמסר לחברה ישמש לצורך:
-
- ניהול וביצוע ההזמנה באתר.
- מתן שירות לקוחות, לרבות בדיקה אם המשתמש ביקר בחדר מסוים בעבר.
- יצירת קשר עם המשתמש בנוגע להזמנה שבוצעה.
- תיעוד הזמנות קודמות ושיפור השירות.
3. אחריות לנכונות המידע
האחריות למסירת פרטים נכונים ומדויקים חלה על המשתמש בלבד.
החברה אינה מחויבת לבדוק את נכונות המידע שנמסר על ידי המשתמש, ותפעל על פי הפרטים כפי שנמסרו.
4. שמירת המידע
המידע שנמסר נשמר בבסיס הנתונים של החברה גם לאחר מועד מימוש ההזמנה, לצורך מתן שירות לקוחות וביצוע מטרות נוספות המפורטות במדיניות זו.
5. אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים, לרבות:
-
- אחסון האתר בשרתים של חברת uPress, המספקת רמת אבטחה גבוהה.
- שימוש בפרוטוקול SSL להצפנת נתונים בעת השידור.
- שליחת הודעות ההזמנה לכתובת דוא”ל מסוג Gmail השייכת לבעלת העסק בלבד, המוגנת באמצעות אימות דו-שלבי.
עם זאת, ידוע למשתמש כי אף מערכת אבטחה אינה מעניקה הגנה מוחלטת, והחברה אינה מתחייבת לחסינות מוחלטת מפני חדירה או גישה בלתי מורשית למידע.
6. העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מעבירה לצדדים שלישיים את המידע האישי שנמסר לה, אלא אם חלה עליה חובה שבדין או הוראה של רשות מוסמכת לעשות כן.
7. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, כל משתמש זכאי לעיין במידע שנשמר עליו בבסיס הנתונים של החברה.
במידה שהמידע שנשמר אינו נכון, מלא, ברור או מעודכן, רשאי המשתמש לפנות בבקשה לתקנו או למחקו.
בקשות כאמור יש להפנות לכתובת הדוא”ל: moonshine.jerusalem@gmail.com.
8. קבלת דיוור פרסומי
באתר בעת ביצוע ההזמנה מופיעה אפשרות לסמן כי המשתמש מעוניין לקבל מהחברה עדכונים, הצעות והטבות שיווקיות בדואר אלקטרוני או במסרונים.
-
- סימון הצ’קבוקס מהווה הסכמה מפורשת לקבלת דברי פרסומת בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ”ב–1982.
- המשתמש רשאי לבטל את הסכמתו בכל עת באמצעות קישור “הסרה” המצורף לכל הודעה או באמצעות פנייה ישירה לחברה.
- מובהר כי אי סימון הצ’קבוקס לא ימנע מהמשתמש לבצע הזמנה באתר.
9. שינויים במדיניות הפרטיות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי, תפורסם על כך הודעה מתאימה באתר.
10. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או בירורים בנוגע למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות אל:
״אופן דה דור״ – חדרי בריחה
moonshine.jerusalem@gmail.com
054-3989789